今日はテレビなどでご活躍中の「伝説の接遇講師」平林都さんの講演会に行ってきました。このような状況では聞きに来るひとはきっと少ないのではと思いながら行ってみましたが（平林先生すみません、、、）、参加者は満員で、その熱心さはすごいものがありました（私の両隣のかたはノートにびっしりメモしていました）。
さて肝心の内容ですが、このようなことを言うと叱られるかもしれませんが、あいさつ・笑顔・言葉使いなどのごく当たり前のことでした。しかし、先生も公演の中で言われておりましたが、「分かっている・知っている」ことと「できる」とは全く違います。私もその当たり前のことができていないことを改めて認識させられ、非常に有意義な時間を過ごすことができました。
また明日から頑張れるエネルギーをいただきました。
